adobe illustrator se ha producido un error desconocido

Hoy vamos a hablar de un ERROR con el programa Adobe Illustrator

Nos ha pasado que de repente el adobe illustrator nos da un error al abrir ciertos documentos. el error dice "se ha producido un error desconocido"

Aleatoriamente nos abre unos archivos y otros no... la solución que nos ha funcionado es restablecer la configuración de fabrica del adobe illustrator borrando nuestro archivo de perfil.

Para ello vamos con el illustrator cerrado vamos a c:\ y buscamos prefs illustrator

Y borramos ese archivo.

Al arrancar de nuevo el illustrator ya nos ha funcionado de nuevo correctamente nos y ha dejado abrir todos los archivos que antes no dejaba.

Saludos